プライバシーポリシー

超楽長寿株式会社（以下、「当社」といいます。 ）は、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する政省令、ガイドライン等（以下、「法令等」といいます。）を遵守し、以下のとおり 、個人情報を適切に管理・利用いたします。

なお、本プライバシーポリシーは、各サービスにおけるプライバシーポリシー・利用規約・ガイドライン等（以下、「サービス規程等」といいます。）と共に重畳的に適用され、本プライバシーポリシーと内容が抵触する場合は、サービス規程等の内容が優先されるものとします。

1. 個人情報の取得

当社は予め通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲の個人情報を、適正かつ適法な手段により取得します。

個人情報等の定義

個人情報等の取得方法

個人情報の利用目的

  1. 本サービスの会員であることの確認と入力サポート取得したユーザーIDやパスワードを入力することにより、本サービスの会員であることを確認したり、 会員に対しサービスに関することを連絡するために利用します。また、Cookieを付与し、 識別することで、利用者によるIDやパスワードの入力をサポートします。

  2. 広告・宣伝やコンテンツ表示の最適化のため利用者の興味・関心にマッチした広告やコンテンツの表示（利用者に適したコンテンツの推奨や行動ターゲティング広告などで、 他社の広告も含まれます。）、メールマガジンの配信などに利用します。

  3. 利用者へのアンケート調査・利用者の分析本サービスの品質管理や本サービス向上のため、当社所定の入力フォームや電子メールなどを 通じてアンケート調査を実施し、調査結果を分析したりします。

  4. 分析・研究開発のため本サービスに関するマーケティング分析をはじめ、研究開発全般に利用します。また研究開発に関する 業務の一部を第三者に委託する場合には、 特定の個人が識別されることのないように加工した上で委託します。

  5. 会員が退会された場合、退会後365日間経過後、会員とのご連絡及びご連絡時の本人認証のために必要な情報を除き、単体で個人を識別し得るお客様情報（メッセージ情報を含む）を削除いたします。ただし、本サービスにて違反処分を受けた会員及び規約違反等により強制的に退会となった会員の会員情報その他の特別な事情があり、保持する必要がある情報又は法令上保持が必要な情報は、当該期間を超えて保持することがあります。

  6. 本サービスの品質向上、および高齢者の心身の健康やコミュニケーションに関する社会課題の解決に資する新しい技術・サービス（AIを搭載した医療機器を含む）の研究、開発、および実用化のため

  7. 上記6の目的を達成するため、国や独立行政法人、その他の規制当局（医薬品医療機器総合機構（PMDA）を含む）への許認可申請、届出等に必要な資料として、個人を特定できないように匿名加工または統計化した情報を利用するため

  8. アフィリエイトの成果計測、不正防止、成果報酬の支払・精算のため（第三者から提供されたセッションID等の個人関連情報を、当社のユーザーIDその他の登録情報と紐づけて利用する場合、当社が付与したユーザーIDを本利用目的のために第三者に提供して取り扱わせる場合を含みます）。

  9. 上記6で開発された新しい技術・サービスを、利用者を含む一般の方々へ提供（有償の場合を含む）するため

  10. 広告効果測定および広告配信の最適化（拡張コンバージョン、コンバージョンAPI等による計測を含みます。）

個人情報の管理について

本サービスにおける個人情報の管理については、責任者を設置し、取得方法、安全管理措置等について 定められている個人情報保護規程に基づき適切な管理を実施しております。

個人情報の提供

個人情報の取り扱いに関して、当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合は委託先と秘密保持契約を締結し、 管理責任者の設置を義務付けた上で、義務の履行に必要な範囲において提供いたします。

情報の補足について

当アプリではアプリ内で取得した個人情報を他の情報源からの情報によって補足することはございません。ただし、アフィリエイトの成果計測等のため、アフィリエイトサービスプロバイダーから提供されるセッションID等の個人関連情報を、当社のユーザーIDその他の登録情報と紐づける場合があります。

リンクについて

リンクについて 当アプリから外部サイトへリンクを設定する場合がございます。 その場合当社では他サイトの個人情報の取扱いについて一切関知いたしません。 本サービスから離れる時は、訪問先サイトのプライバ シーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

広告効果測定・最適化のための第三者送信（拡張コンバージョン、コンバージョンAPI等）

当社は、広告効果測定、広告配信の最適化、不正防止等を目的として、当社のウェブサイト/アプリに組み込まれたタグ/SDK等、または当社サーバーからの連携（拡張コンバージョン、コンバージョンAPI等）により、第三者（広告配信プラットフォーム事業者等）へ、コンバージョン等のイベント情報および当社が取得した連絡先情報をハッシュ化した識別子（SHA-256等）を送信する場合があります。ハッシュ化は匿名化を意味するものではありません。送信された情報は、送信先事業者が保有する情報と照合（突合）され、広告効果測定・最適化等のために利用される場合があります。

送信先（事業者名）、送信される情報の内容、利用目的、停止方法（オプトアウト）、送信先が外国に所在する場合の移転先国等の情報は、当社のクッキーポリシー（Cookie及び広告識別番号等に関するガイドライン）内の「送信先一覧」をご確認ください。当社は法令に従い、必要な情報提供および同意取得等の措置を講じます。

2. Cookie・広告識別子・IPアドレス情報

Cookie・広告識別子（Identifier for Advertisers/IDFA及びGoogle Advertising Identifier/AAIDを含みますがこれに限りません。）・ＩＰアドレス情報（以下、これらを総称して「Cookie等」といいます。）については、それら単独で特定の個人を識別することはできませんが、これら情報と個人情報が一体となって利用される場合にはこれら情報も個人情報として取り扱います。当社の運営するメディア等においては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、Cookie等を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、Cookieや広告識別子については、ブラウザやOSでの設定で拒否することが可能です。当該拒否設定によりサービスが受けられない場合には、その旨も公表します。また、当社がセッションIDその他の識別子を当社のユーザーID等と紐づける場合には、当該情報を個人データとして取り扱い、法令等に基づく適切な管理を行います。

Cookie及び広告識別番号等に関するガイドライン

3. 個人情報利用目的の特定

当社は、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的をできる限り特定するとともに、個人情報の主体であるご本人(以下、「ご本人」といいます。)に、具体的にわかりやすく通知し、または公表します。

4. 研究開発のための情報利用に関する詳細

当社は、より良いサービスの提供と社会課題の解決を目指し、利用者の皆様の情報を以下の通り研究開発に活用させていただくことがあります。

(1) 匿名化・統計情報の利用

当社は、本サービスの全利用者を対象として、皆様から取得したプロフィール情報やメッセージの送受信時刻、文字数等の利用状況データを、個人が特定できないように完全に匿名化または統計化した上で、サービス改善やAIモデルの学習・開発のために利用します。この情報から個人が特定されることは一切ありません。

(2) 個別研究へのご協力のお願いについて

  1. 当社は、上記の目的をさらに推進するため、特定の利用者の方を対象に、より詳細な研究へのご協力（以下「個別研究」といいます）を個別にお願いする場合があります。

  2. 個別研究にご協力いただく際には、メッセージの内容そのものなど、特にプライバシー性の高い情報をご提供いただくことがあります。その場合、当社は、本プライバシーポリシーとは別に、以下の事項を記載した説明文書を提示し、利用者一人ひとりから自由意思に基づく明確な同意（インフォームド・コンセント）を改めて取得します。
    研究の目的、意義、および方法
    ご提供いただく情報の具体的な範囲
    情報の具体的な利用方法（将来の医療機器認証申請や商用サービス提供に利用する可能性を含みます）
    個人情報の保護方法（匿名化の手順など）
    研究協力によって生じうる利益および不利益
    謝礼の有無およびその内容
    いつでも理由なく同意を撤回できる権利、および撤回方法

  3. 個別研究へのご協力は任意です。同意されない場合や、一度同意した後に撤回された場合でも、本サービスの利用において何らの不利益も生じません。

5. 個人情報利用の制限

当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱うことはありません。 合併その他の理由により個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、 承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

6. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。 また、15歳未満の子供から法定代理人（親権者等）の同意なく個人に関する情報をみだりに収集しないよう留意します。

7. 個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。 ただし、次の場合はこの限りではありません。

8. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、 変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、 変更された利用目的について、ご本人に通知し、または公表します。

9. 退会後の情報利用

当社は、退会手続完了時にお客さまから明示的に取得した同意に基づき、当社が必要と考える期間、当社サービスの改善を目的としたアンケートその他ご案内を電子メールで送付するためにメールアドレスを保管・利用します。お客さまは、各メール内の配信停止リンクなどからいつでも同意を撤回できます。

10. 個人情報の安全管理・従業員の監督

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、 個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

11. 委託先の監督

当社は、個人情報の取扱いの全部もしくは一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、 または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、 必要かつ適切な監督を行います。

12. 第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

13. 個人情報の開示

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、 開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

14. 個人情報の訂正等

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、 追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、 利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、 その旨ご本人に通知します。

15. 個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、 または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止もしくは消去（以下、「利用停止等」といいます ） を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。 ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、 ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

16. 理由の説明

当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、

17. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

法人名：　 超楽長寿株式会社

連絡窓口：　support@hhll.tech

18. TRUSTeについて

ハハロルはTRUSTeの認証を取得しています。TRUSTeは独立した組織であり、インターネットにおける公正な情報使用の促進を通して、個人情報の適切な取り扱いを基礎としたユーザーと企業間の信頼関係を築くために活動しています。超楽長寿株式会社は、お客様への個人情報保護に対する公約を実施するため、その使用について情報を開示することに同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによって、情報使用の実態を監査されることに同意しています。 ハハロルのプライバシーポリシーや、ハハロルにおける個人情報の取り扱いについて質問等がある場合は、上記お問い合わせ窓口までご連絡下さい。 尚、超楽長寿株式会社からの対応にご納得いかない場合TRUSTeへご連絡ください。その際、TRUSTeは超楽長寿株式会社への連絡役として、お客様の問い合わせを解決すべく活動いたします。

・苦情解決の問い合わせ先　TRUSTe

19. 外部送信される利用者情報について

当社は、本サービスの提供や利用状況の分析、研究開発のために、利用者の端末から以下の情報を外部の事業者のサーバーに送信することがあります。なお、広告効果測定および広告配信の最適化等に関する外部送信（拡張コンバージョン、コンバージョンAPI等）については、本プライバシーポリシー記載のとおり、当社クッキーポリシー内の「送信先一覧」をご確認ください。