コミュニティガイドラインについて

ハハロルは50歳以上の新しい出会いを目的とした、マッチングサービスです。
このコミュニティガイドラインは、すべてのユーザーがハハロルで安心・安全にサービスを利用できるように定めたものです。
ハハロルを利用する上で思いやりを持ち、お互いを尊重してサービスを利用してください。

なお、メッセージなどアプリ上でのやり取りを行う場面（オンライン）、実際にお会いする場面（オフライン）を問わず、コミュニティガイドラインへの違反行為はアカウント停止などペナルティの対象となります。

万が一当該ポリシーに反する振る舞いをするユーザーを発見した際は、通報機能・またはお問合せより通報してください。サービスの健全化へのご協力をお願いします。

推奨する行動

相手を尊重し友好的に振る舞う

ハハロルから始まる人間関係を良好なものにするために、お相手に敬意を払い、１人の人間として尊重しましょう。

・相手の立場に立ち、失礼な言い方や乱暴な言葉使いは避けましょう
・相手を不快な気持ちにさせないよう、丁寧に思いやりを持った言動を心がけましょう

プロフィールを充実させる

プロフィールにはこだわりましょう。ハハロルではお互いに相手の事を知らない状態から出会いが始まります。そのため、自己紹介やプロフィール写真があなたの印象を大きく左右してしまうので、自己紹介をはじめとしたプロフィール項目をしっかりと記載し、プロフィール写真には、あなたの人柄が伝わるものを設定しましょう。

良いプロフィール写真の例
・複数人で写っていない
・顔が近すぎず遠すぎずしっかりと認識できる
・照明が暗すぎない
・笑顔で写っている
・加工アプリで過度に加工されていない

違反を見かけたら報告する

万が一利用規約やコミュニティガイドラインに反する行為を発見した場合は、通報機能もしくはお問い合わせよりご報告をお願いします。

禁止する行動

性的な欲求を満たすためだけの利用

相手は一人の人間です。あなたの性的な欲求を満たすための存在ではありません。以下のような性的な欲求を満たすだけの発言は、厳重に対応しています。

・一晩限りの関係を持ちかける
・一方的に性的なメッセージや画像を送信する行為
・直接的に性交渉を持ちかける行為
・性的な画像の送信を要求する行為

健全な恋愛や友人探し以外を目的とした利用

・ビジネス目的の求人・勧誘行為
・直メッセージ等を利用した客引き行為
・援助交際、パパ活などの金銭を介した交際をもちかける行為
・金銭を要求する行為
・外部サービスへ誘導する行為

嫌がらせ行為

・一方的にメッセージを何度も送信する行為
・ハハロルでのプロフィール写真、自己紹介、メッセージのやり取りなどをSNSなどハハロル以外へ公開する行為
・相手への暴言や中傷行為
・ストーカー行為や脅迫行為
・他人へのなりすまし行為

個人的情報の掲載

ハハロルのプロフィールは登録した情報がすべて公開されます。その為、プロフィールに連絡先や他サービスに登録しているアカウントやパスワードをはじめとする個人情報の記載は禁止といたします。
また、以下の情報も個人情報に該当するため、安全の観点からプロフィールへの掲載を禁止します。
・本名
・具体的な財務情報
・職場、居住等居場所が特定される情報
個人情報を伝える場合には、相手が信頼できるようになってから、自らの責任のもとで直接お相手にお伝えください。

宣伝活動や勧誘行為

ハハロル内でのユーザーの宣伝・勧誘行為を禁止します。 マッチした相手を趣味などに誘うことは問題ありませんが、イベントなどの宣伝や団体への所属、金銭や使役を対価としたサービス・商品の紹介や購買を目的としてハハロルに参加する場合、アカウントを停止・削除する場合があります。 マッチング以外の目的でハハロルを宣伝に利用する行為を禁止といたします。 また、マッチした相手を自分以外の第三者に紹介する行為も禁止とします。

その他利用規約で禁止している行為

・本サービスに登録し利用できるのは、高校生を除く、満18歳以上の方に限ります。
・良識に欠けるものや、品位に欠ける内容を含む投稿を行うことは禁止です。
・社会倫理や法令に反する内容を含む投稿を行うことは禁止です。
・ハハロルの運用を妨害する一切の行為についてを禁止とします。
・著作権など他者の権利を侵害する行為を行うことは禁止です。
・日本国内において違法と見なされる行為はハハロル内でも違法です。

お問い合わせの窓口

ご不明な点がございましたらこちらのお問合せよりご連絡ください。

ハハロルサービス以外の場所で困ったことが起こった場合

ハハロルを通じて知り合った相手が悪質な行為に及んだ場合は、速やかに警察へご相談ください。 すべてのユーザーが幸せな出会いを見つけるために、安全・安全な出会いについては「安心・安全の取り組みについて」をお読みください。